Elon Musk di nuovo nei guai: Twitter Blue non è conforme alle regole UE

Una delle iniziative chiave di Elon Musk per rendere redditizio Twitter è il servizio su abbonamento Twitter Blue. Ma la cosa gli sta causando non pochi grattacapi.

Secondo Insider, un’autorità per i consumatori dell’Unione Europea ha dichiarato che l’iscrizione a Twitter Blue di Elon Musk viola le leggi dell’UE contro le pratiche commerciali ingannevoli.

In particolare, le tariffe di abbonamento dichiarate non includono le imposte, il che è contrario alla legislazione dell’Unione dei 27 paesi che protegge i consumatori, secondo un rappresentante dell’ente di controllo.

Elon Musk: problemi legali per l’abbonamento a Twitter Blue

Una delle iniziative più importanti di Musk, Twitter Blue, mira a rendere redditizia l’attività del social media. A febbraio e marzo ha iniziato a essere implementata nei Paesi dell’UE.

Twitter Blue ha un prezzo mensile pubblicizzato di 8 euro, o circa 8,50 dollari, nei Paesi dell’UE che utilizzano l’euro. Si tratta di un prezzo leggermente superiore a quello di 8 dollari negli Stati Uniti. Per la maggior parte dei clienti dell’UE, il prezzo annuale quotato è di 84 euro, o circa 88,50 dollari, contro gli 84 dollari degli Stati Uniti.

L’imposta sul valore aggiunto (IVA in Italia, o VAT all’estero), è un tipo di imposta sulle vendite che varia in Europa ed è, ad esempio, del 17% in Lussemburgo e del 25% in Svezia, non è inclusa nel prezzo dell’UE. L’UE impone alle aziende di mostrare l’intero prezzo comprensivo dell’IVA. Ma negli Stati Uniti l’imposta sulle vendite viene applicata al prezzo indicato al momento del checkout.

Per questo motivo, gli utenti di Twitter in Europa non saprebbero che la loro iscrizione costerebbe davvero 20 dollari in più all’anno fino a quando la pagina di checkout di Stripe non aggiunge brevemente e automaticamente l’imposta.

L’iVA sugli abbonamenti a Twitter Blue

Se si prova a collegarsi a Twitter tramite VPN, il 20% di IVA viene addeapplicatobitato a ogni ordine al momento dell’acquisto. L’IVA è del 20% nel Regno Unito, del 21% in Belgio e del 19% in Germania.

Il prezzo dell’abbonamento annuale sul sito tedesco sembrava inizialmente essere di 84 euro. Ma al momento del pagamento è aumentato del 20%, ovvero di 16,80 euro, fino a 100,80 euro. Prima del pagamento, il prezzo finale non è stato comunicato da nessuna parte.

A differenza degli Stati Uniti, dove le tasse vengono applicate alla cassa, in Europa l’imposta sul valore aggiunto deve essere indicata nel prezzo. Twitter
In Europa, i prezzi degli abbonamenti a servizi online come Spotify, Netflix e YouTube includono l’IVA.

Il commento della compagnia

Un rappresentante del Centro europeo dei consumatori in Irlanda ha dichiarato di aver contattato il personale legale dei CEC di tutta l’UE e di aver ricevuto risposte da Belgio, Germania, Croazia, Irlanda e Malta dopo essere stato contattato da Insider. Il Centro Europeo dei Consumatori è una rete di uffici che hanno lo scopo di proteggere i consumatori e sono cofinanziati dalla Commissione Europea.

Il Centro ha dichiarato:

“Posso garantire che la visualizzazione dei prezzi e le relative promozioni violano gli articoli 6 e 7 del regolamento sulle ‘pratiche commerciali sleali tra imprese e consumatori’.

Una pratica commerciale è considerata ingannevole se contiene informazioni false e quindi non veritiere o se in qualsiasi modo. Compresa la presentazione complessiva. Si reputa quindi non conforme se inganna o è probabile che inganni il consumatore medio. Anche se le informazioni sono di fatto corrette.