Secondo un ex dipendente di Google , l’azienda IT è inefficace, ostacolata da una cattiva gestione e paralizzata dalla paura di fronte alle difficoltà.
Quando Google Cloud ha acquistato AppSheet, un’azienda di cui Praveen Seshadri è stato co-fondatore, all’inizio del 2020, Seshadri si è unito all’azienda.
Nonostante sia stato accolto e trattato bene, ha dichiarato di aver lasciato Google con la consapevolezza che “l’azienda, una volta grande, ha progressivamente cessato di operare”.
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In un recente post sul blog, un ex dipendente di Google ha affermato che l’azienda aveva perso la sua direzione ed era inefficace, afflitta da una cattiva gestione e paralizzata dai rischi.
L’inizio del percorso in Google
All’inizio del 2020 Praveen Seshadri è entrato a far parte dell’azienda di proprietà di Alphabet quando Google Cloud ha acquistato AppSheet, di cui era stato co-fondatore. Pur essendo stato accolto e trattato bene, nel suo post sul blog di lunedì ha dichiarato di aver lasciato Google con la consapevolezza che “l’azienda, una volta grande, ha progressivamente cessato di operare”. Secondo la sua pagina LinkedIn, ha lasciato l’azienda a gennaio.
Seshadri ha affermato che Google si trova in un “periodo di fragilità”, soprattutto alla luce dei recenti sforzi per competere con i programmi di intelligenza artificiale di Microsoft. I problemi di Google, secondo Seshadri, non sono causati dalla sua tecnologia, ma piuttosto dalla sua cultura.
Secondo Seshadri, “Google ha quattro problemi culturali fondamentali”. “Questi sono tutti i risultati inevitabili di un apparato di stampa di denaro chiamato “Ads” che ha continuato ad aumentare costantemente ogni anno coprendo tutte le altre trasgressioni. Queste riguardano:
- Mancanza di urgenza
- Mancanza di una mission chiara
- Illusione di eccezionalità, poi disattesa
- Cattiva gestione.
Gli utenti non sono al primo posto
Seshadri ha suggerito che la maggior parte dei dipendenti alla fine cerca di aiutare gli altri dipendenti di Google piuttosto che gli utenti. Ha definito l’azienda un “ambiente chiuso” in cui non sempre viene premiato chi va oltre. Il feedback, secondo Seshadri, “si basa su ciò che i vostri capi e colleghi pensano del vostro lavoro”.
Seshadri ha affermato che la mitigazione del rischio “ha la meglio su tutto il resto” e che Google si concentra intensamente sulla gestione del rischio. Seshadri ha sostenuto che i Googler devono procedere con cautela con ogni riga di codice, ogni lancio, le scelte non ovvie, le deviazioni dalla procedura e i conflitti, poiché tutti comportano dei rischi.
I dipendenti sono anche “bloccati”, ha continuato, in una serie infinita di approvazioni. Oltre che valutazioni legali, valutazioni delle prestazioni e riunioni che offrono poco spazio per una vera innovazione o per il pensiero creativo.
I dipendenti hanno assegnato all’azienda voti bassi per quanto riguarda l’esecuzione nel suo ultimo sondaggio sui dipendenti. Hanno affermato che questo ha portato alla burocrazia che ha ostacolato la capacità di innovazione dell’azienda.
Seshadri ha osservato: “Fondamentalmente, si tratta di una società morbida in tempo di pace, dove non vale la pena lottare per nulla. Le persone che sono predisposte a lottare per i clienti, per i concetti nuovi o per l’innovazione capiscono presto l’inconveniente di farlo”.
Problemi con la gestione del personale
Secondo Seshadri, Google ha anche assunto rapidamente, il che rende difficile lo sviluppo delle competenze e porta a “scarse assunzioni”. Secondo Seshadri, molti dipendenti pensano anche che Google sia “davvero straordinaria”, il che significa che molte procedure interne obsolete continuano a essere utilizzate perché “è così che facciamo le cose a Google”.
Secondo Seshadri, Google ha l’opportunità di cambiare le cose, ma non crede che l’azienda possa prosperare in futuro solo evitando i rischi. Sostiene che per avere successo, Google deve “guidare con devozione verso un obiettivo”, onorare coloro che sostengono “cause ambiziose” e ridurre il numero di livelli dirigenziali intermedi.
Tuttavia, avrà bisogno di un intervento, ha aggiunto. “C’è speranza per Google e per i miei amici che ci lavorano.